Tendon
Tendon to czeski producent wysokojakościowego sprzętu wspinaczkowego z wieloletnią tradycją. Firma wyspecjalizowała się w wytwórstwie lin – zarówno statycznych, jak i dynamicznych – ale na jej ofertę składają się również pętle, repy, uprzęże i szeroko pojęte akcesoria.
Misja
“Naszą markę budujemy na wartościach, w które sami wierzymy. Będziemy zadowoleni, jeśli ludzie będą sięgać po nasze produkty z radością, jeśli będą do nas wracać z powodu wyznawanych wspólnie wartości”.
Cel
Celem Czechów z Tendon jest nawiązanie z klientami długotrwałych, korzystnych dla obu stron relacji. Tendon pragnie również ustawicznego rozwoju marki, co chce osiągnąć dzięki indywidualnemu podejściu do każdego klienta oraz wyznaczaniu nowych ścieżek w zakresie rozwoju produktów.
Wizja
Tendon pragnie, aby marka Tendon stała się synonimem:
- - bezpieczeństwa oraz komfortu
- - wysokiej jakości bez kompromisów
- - głębokiego zrozumienia dla potrzeb klienta, błyskawicznego reagowania na wyzwania rynkowe
- - rozwoju technologicznego oraz najnowocześniejszych procesów wytwórczych
- - sprawnych, terminowych dostaw
- - rzetelnych usług serwisowych
- - firmy ekologicznej, prośrodowiskowej
Czesi zaznaczają, że pragną wyraźnie wyróżniać się na tle konkurencji – przewyższać ją pod względem podejścia i troski o klienta oraz usług serwisowych. Powtarzają, że wyrobienie sobie miana rzetelnej, międzynarodowej marki kojarzonej z jakością, bezpieczeństwem i niezawodnością jest rzeczą bezcenną. Szczególnie zależy im na satysfakcji oddanych klientów, którzy wielokrotnie sięgają po wyroby spod znaku Tendon i z czystym sercem polecają je innym. Tendon podkreśla, że wizerunek i nazwa marki zyskuje na wartości dopiero w momencie, gdy staje się synonimem ciężkiej pracy i solidności.
Wartości
Tendon promuje aktywną wspinaczkę, która oprócz sportu, filozofii oraz stylu życia reprezentuje również niepohamowane siły natury.
Tendon pragnie nieustannego rozwoju funkcjonalności sprzętu do wspinaczki, ratownictwa oraz pracy na wysokościach, w związku z czym nie ustaje w poszukiwaniach nowych, lepszych rozwiązań.
Tendon nie tylko monitoruje postęp technologiczny, ale również bierze aktywny udział w badaniach na rzecz rozwoju branży wspinaczkowej, ratowniczej oraz wysokościowej.
Tendon, marka przyjazna środowisku
Od 2012 roku Tendon posiada członkostwo w stowarzyszeniu EOCA (z ang. European Outdoor Conversation Association. Znana początkowo pod nazwą European Outdoor Group (EOG), organizacja EOCA zajmuje się ochroną dzikiej przyrody, uzdrawianiem spustoszonych krajobrazów oraz edukacją w zakresie negatywnych wpływów produkcji na środowisko naturalne.