Zwroty i wymiany

Zwrot towaru

Jeżeli produkt zakupiony u nas w sklepie internetowym nie spełnia Twoich oczekiwań pamiętaj, że masz prawo do zwrotu w przeciągu 14 dni. 

Warunkiem zwrotu towaru jest dostarczenie ich w stanie niezmienionym (czysty, nieużywany, z metkami w orginalnym opakowaniu). Możesz zwrócić towar nawet jak jest rozpakowany i nie jesteś w stanie zapakować produktu w sposób identyczny jak fabryczny.

Jak dokonać zwrotu towaru?

1. Pobierz formularz zwrotu (odstąpienia od umowy). FORMULARZ ZWROTU

2. Wydrukuj i wypełnij formularz.

3. Zapakuj paczkę dołączając do niej wydrukowany i wypełniony formularz zwrotu oraz dokument zakupu.

4. Odeślij na swój koszt paczkę na adres:

Sklep Górski

ul. Kresowa 6

41-200 Sosnowiec

Nie przyjmujemy paczek odesłanych na nasz koszt oraz paczek odesłanych za pobraniem.

5. Gdy dotrze do nas paczka poinformujemy Cię przy pomocy e-maila o odebraniu przez nas zwracanego towaru. Towar zostanie sprawdzony czy nie nosi śladów użytkowania.

6. Pieniądze za zwrócony towar otrzymasz przelewem na wskazane przez Ciebie konto w ciągu 14 dni od daty przyjęcia przez nas zwrotu.

7. Nie przyjmujemy zwrotów towarów niezakupionych w naszym Sklepie Internetowym (zakup na odległość) ściąganych na specjalne zamówienie klienta, zwłaszcza od dostawcy zagranicznego.

Wymiana towaru

Jeżeli zakupiłeś u nas ubranie lub buty w sklepie internetowym i okazało się, że rozmiar lub kolor nie pasuje, pamiętaj że możesz wymienić towar na inny o ile jest dostępny w naszym sklepie. Na decyzję masz 14 dni. Chętnie wymienimy towar na taki, który będzie cię satysfakcjonował.

Jak dokonać wymiany towaru?

1. Złóż nowe zamówienie w sklepie internetowym na towar, na który chciałbyś wymienić zwracany produkt.

2. Pobierz formularz wymiany (odstąpienia od umowy). FORMULARZ WYMIANY

3. Wydrukuj i wypełnij formularz.

4. Zapakuj paczkę dołączając do niej wydrukowany i wypełniony formularz zwrotu oraz dokument zakupu.

5. Odeślij na swój koszt paczkę na adres:

Sklep Górski

ul. Kresowa 6

41-200 Sosnowiec

Nie przyjmujemy paczek odesłanych na nasz koszt oraz paczek odesłanych za pobraniem.

6. Gdy dotrze do nas towar na wymianę poinformujemy Cię przy pomocy wiadomości e-mail o odebraniu przez nas wymienianego towaru. Towar zostanie sprawdzony czy nie nosi śladów użytkowania.

7. Paczkę z nowym towarem wyślęmy do Ciebie w przeciągu 1-2 dni.